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Le service fiscal de l’Eswatini (ERS) s’est associé à des chercheurs de l’International Centre for Tax and Development (ICTD) pour mener une enquête auprès d’environ 1 500 contribuables du pays. Cette enquête vise à produire des données pour éclairer la stratégie de conformité fiscale de l’ERS et l’amélioration continue de ses services numériques, en mesurant avant tout les coûts de conformité et en comprenant l’expérience et la perception qu’ont les contribuables de ses initiatives de numérisation et du système fiscal dans son ensemble.
Cette recherche s’inscrit dans un partenariat de recherche plus large entre l’ERS et l’ICTD. Engagé depuis 2019, ce partenariat a permis à l’ERS de produire des données rigoureuses et utiles à l’action publique pour renforcer l’administration de l’impôt et la qualité du service.
Pour en savoir plus sur l’enquête, lisez cette actualité.
