Les nouvelles technologies numériques sont désormais largement utilisées en Afrique et dans les pays à faible revenu. Cela a eu un effet sur l’administration de l’impôt, de plus en plus numérisée. Les services financiers numériques et les identifiants numériques peuvent en particulier améliorer cette administration. Ils permettent potentiellement d’identifier plus facilement les contribuables, de mieux communiquer avec eux, de faire appliquer et de suivre la conformité, et de réduire les coûts de conformité.
Si ce potentiel est clair, la littérature existante signale certains obstacles. L’adoption de ces technologies reste faible en raison de ces obstacles. Par ailleurs, lorsqu’ils les adoptent, les contribuables tendent souvent à recourir à diverses stratégies pour minimiser leurs paiements. Au sein des administrations fiscales, l’accessibilité et l’usage de données de qualité posent des difficultés. Des erreurs peuvent être commises au lancement de la numérisation, et des obstacles réglementaires et politiques entravent l’usage efficace de la technologie.
Dans ce contexte, cet article résume les questions clés pertinentes pour la recherche et l’élaboration des politiques, afin de mieux exploiter la technologie numérique dans l’administration de l’impôt en Afrique et dans les pays à faible revenu.