La taxe sur les transferts électroniques et l’exonération des paiements marchands au Ghana

Dans cet article, nous nous intéressons à l’usage croissant des technologies de paiement électronique dans les pays à faible revenu, en portant une attention particulière à l’argent mobile au Ghana. Notre étude évalue l’efficacité des exonérations fiscales pour inciter entreprises et clients à adopter les paiements marchands numériques, et pour façonner leur perception du système fiscal. Nous examinons plus précisément l’effet d’une exonération inscrite dans la taxe ghanéenne sur les transferts électroniques, mise en œuvre en mai 2022. Par une approche à méthodes mixtes, associant les données d’enquête de 1 065 entreprises à des discussions de groupe avec des citoyens ghanéens, nous explorons les freins et les moteurs de l’inscription des commerçants à l’argent mobile pour les paiements marchands numériques. Nous évaluons l’effet de l’exonération sur les moyens de paiement et les préférences des clients, ainsi que sur la perception du système fiscal par les commerçants. Nos résultats montrent que les entreprises plus grandes et davantage incluses sur les plans numérique et financier sont plus susceptibles d’adopter ces paiements. L’exonération semble avoir encouragé l’usage de l’argent mobile pour les paiements marchands, entraînant un délestage des comptes personnels. Les espèces restent toutefois répandues, chez les usagers de l’argent mobile comme chez les autres. Les commerçants utilisant le service exonéré se disent plus satisfaits de divers aspects de la taxe et témoignent d’une plus grande confiance envers le gouvernement et l’équité du système fiscal. Notre étude éclaire utilement l’adoption des paiements marchands numériques dans les pays à faible revenu et l’effet des exonérations sur le comportement et les perceptions des commerçants. Nous formulons des recommandations visant à favoriser l’adoption des paiements numériques par les commerçants et à renforcer l’efficacité de l’administration fiscale.