Mobiliser les innovations numériques au service du développement durable : données des systèmes fiscaux en Afrique

Des travaux récents, fondés sur des recherches originales de l’Institute of Development Studies, explorent la rencontre entre systèmes fiscaux et innovations numériques en Afrique, en s’appuyant sur les expériences du Rwanda, de l’Ouganda, de l’Eswatini, du Kenya et d’ailleurs. Plusieurs leçons peuvent être tirées d’applications technologiques précises : télédéclaration et télépaiement, dispositifs fiscaux électroniques, immatriculation en ligne et paiements numériques pour les transactions commerciales. Ces leçons sont essentielles pour comprendre le potentiel de la technologie à faire progresser les objectifs de développement durable. La recherche produit des résultats clés qui révèlent des difficultés et des possibilités distinctes dans l’adoption des services fiscaux numériques et des paiements électroniques. Ainsi, même lorsque l’usage des outils numériques est rendu obligatoire dans les systèmes fiscaux, comme au Rwanda et en Eswatini, l’adoption n’est pas universelle : des fractures numériques persistent entre usagers et non-usagers. Les technologies qui ont simplifié les procédures administratives, comme l’immatriculation fiscale en Ouganda, semblent efficaces pour augmenter le nombre d’inscriptions et faciliter la démarche des contribuables. Dans le même temps, les habitudes manuelles et une forte préférence pour les espèces sont difficiles à modifier, ce qui limite l’adoption des paiements numériques dans l’économie de plusieurs pays africains. Ces éléments offrent des enseignements essentiels pour concevoir des politiques qui font progresser les objectifs de développement durable par une intégration stratégique de la fiscalité et de la technologie. Nous recommandons notamment aux gouvernements de se concentrer davantage sur les obstacles qui empêchent souvent l’accessibilité de se traduire en adoption, de traiter les difficultés persistantes qui compliquent la vie des contribuables après le passage au numérique, et de repérer les multiples problèmes nés d’un basculement numérique des procédures administratives, afin de concevoir des politiques de numérisation plus cohérentes avec le contexte dans lequel elles s’inscrivent.