Des systèmes informatiques adaptés sont indispensables à la réussite des réformes de la fiscalité locale, qui font l’objet d’une attention internationale croissante.
Les deux types de systèmes que privilégient souvent les bailleurs et les gouvernements sont soit des systèmes internationaux sophistiqués, porteurs d’une promesse (insaisissable) de transformation, soit des systèmes sur mesure développés localement par les bailleurs eux-mêmes, qui promettent un coût faible et une bonne adéquation locale.
Or les solutions internationales sont souvent coûteuses et mal adaptées aux besoins locaux, tandis que les solutions portées par les bailleurs risquent de manquer de pérennité. Le recours à des solutions du secteur privé développées localement, souvent en logiciel libre, peut constituer une option supérieure. Leur adoption exige toutefois un engagement des bailleurs et des gouvernements, et suppose notamment de surmonter des biais bien installés dans la prise de décision.
