Enseigner la conformité ? Eléments factuels issus d’un programme d’éducation des contribuables au Rwanda

Les autorités fiscales africaines ont développé un intérêt croissant pour l’éducation fiscale en tant que facteur clé de la conformité dans le contexte d’une approche moderne de l’administration fiscale (Mascagni et Santoro, 2018). En effet, le manque de connaissances fiscales a un certain nombre de conséquences potentiellement graves. En premier lieu, il est susceptible d’affecter la conformité. D’une part, les contribuables mal informés peuvent avoir du mal à naviguer dans les systèmes fiscaux complexes et peuvent par conséquent ne pas se conformer. D’autre part, ils sont susceptibles de ne pas connaitre les avantages fiscaux disponibles et peuvent finir par payer plus qu’ils ne le devraient. Deuxièmement, les contribuables qui sont confus quant à leurs droits et obligations en matière de taxes sont plus vulnérables face à la corruption et peuvent donc percevoir le système fiscal comme étant injuste. Ces problèmes sont particulièrement marqués dans les pays à faible revenu, où les capacités administratives sont faibles et où les informations fiscales et les conseils sont souvent difficiles d’accès et de mauvaise qualité. Résumé du document de travail 91 par Giulia Mascagni, Fabrizio Santoro et Denis Mukama.