L’acceptabilité de la déclaration fiscale en ligne par les micro-entrepreneurs du nord-ouest du Nigéria

La déclaration en ligne de certains impôts a été introduite au niveau fédéral au Nigéria en 2013, mais elle n’a pas été mise à disposition par les États pour la collecte de l’impôt sur le revenu des personnes physiques auprès des micro-entrepreneurs, source majeure de recettes. Cette recherche a été conçue pour examiner l’acceptabilité de la déclaration en ligne par les micro-entrepreneurs du nord-ouest du Nigéria. Il leur a été demandé quels facteurs influenceraient leur disposition à l’utiliser si elle devenait disponible. Les données ont été recueillies par questionnaire auprès de 384 micro-entrepreneurs et par entretiens avec trois conseillers fiscaux de la région. L’attente de performance apparaît comme le principal facteur prédictif de l’acceptabilité : son usage devrait renforcer leur capacité à acquitter leurs impôts. L’attente d’effort constitue le deuxième facteur, ce qui signifie que les micro-entrepreneurs estiment la déclaration en ligne facile à utiliser, ce qui influe sur son acceptabilité. L’influence sociale est le troisième facteur : amis, famille et associés qui valorisent la déclaration en ligne pousseront à son adoption. La confiance dans le logiciel de déclaration s’est révélée un prédicteur non significatif. Enfin, la connaissance du dispositif apparaît comme un facteur négatif pesant sur la disposition à l’utiliser : bien qu’ils y soient prêts, les micro-entrepreneurs ignorent ses modalités de fonctionnement. Au vu de ces résultats, il est recommandé que les gouvernements des États du nord-ouest du Nigéria mettent en place un système de déclaration en ligne pour la collecte de l’impôt auprès des micro-entrepreneurs. La conception du logiciel doit être bilingue et pleinement fiable pour gagner la confiance de ses utilisateurs potentiels, et le recours à des intermédiaires pour les assister devrait être encouragé.