Ce contenu a été traduit automatiquement
Dans le corpus croissant de travaux sur l’administration fiscale dans les pays à faible revenu, un aspect essentiel a reçu peu d’attention : sa nature interpersonnelle. Les contribuables de ces pays interagissent plus souvent avec les agents des impôts que ceux des contextes à revenu plus élevé, et leur expérience fiscale est façonnée par ces échanges avec celles et ceux qui appliquent les règles et les lois. Ces interactions peuvent influer sur le regard que portent les contribuables sur l’administration fiscale et sur leur conformité, avec des conséquences pour la mobilisation des recettes.
Dans ce contexte, cette recherche examine deux questions :
- Quelle est l’attitude des agents des impôts dans leurs interactions avec les contribuables, du point de vue des agents comme des contribuables ?
- Comment les attitudes et les actions des agents affectent-elles les perceptions des contribuables et leur disposition à se conformer ?
Résumé du document de travail n° 215 de l’ICTD.
